Privacybeleid

Bij TS Home Inmobiliaria zetten wij ons in voor het bieden van een transparante, eerlijke en veilige service, waarbij we de naleving van alle geldende wetten en regelgeving in Spanje waarborgen. Onze prioriteit is het beschermen van de rechten van onze klanten, evenals het waarborgen van de naleving van de toepasselijke regelgeving in al onze activiteiten.

Onze Verplichtingen als Vastgoedagentschap:

1. **Transparantie en Waarheidsgetrouwe Informatie** In overeenstemming met de Ley 34/1988, van 11 november, Algemene Reclame, zijn wij verplicht om waarheidsgetrouwe en niet-misleidende informatie te verstrekken in al onze communicatie, advertenties en publicaties.

2. **Bescherming van Persoonsgegevens** In overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en de Ley Orgánica 3/2018, van 5 december, inzake de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten (LOPDGDD), waarborgen wij het volgende: - Wij verzamelen alleen de strikt noodzakelijke gegevens voor het beheer van onze diensten. - Wij behandelen persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig. - Klanten hebben het recht om toegang te vragen tot, rectificatie van, verwijdering van, beperking van de verwerking van en zich te verzetten tegen het gebruik van hun persoonsgegevens, evenals om de overdraagbaarheid van deze gegevens te verzoeken.

3. **Precontractuele Informatie** Conform de Ley 44/2006, van 29 december, ter verbetering van de bescherming van consumenten en gebruikers, verstrekken wij alle relevante informatie vóór de ondertekening van enig contract, inclusief details over het onroerend goed, de voorwaarden van de verkoop of verhuur en andere relevante informatie.

4. **Bemiddelingsovereenkomst** Volgens de Ley 29/1994, van 24 november, inzake Stedelijke Huur (LAU), formaliseren wij een bemiddelingsovereenkomst met onze klanten, waarin onze verplichtingen, de voorwaarden van de service en de toepasselijke tarieven duidelijk worden vastgesteld.

Rechten en Verplichtingen van Onze Klanten

1. **Recht op Informatie** Klanten hebben recht op waarheidsgetrouwe en volledige informatie over het onroerend goed en de voorwaarden van het contract. Volgens artikel 8 van de Ley 34/1988 moeten zij duidelijk en nauwkeurig worden geïnformeerd over alle aspecten van de transactie.

2. **Recht op Bescherming van Gegevens** Op grond van artikel 15 van de GDPR en artikel 13 van de LOPDGDD hebben klanten het recht om toegang te vragen tot, rectificatie van, verwijdering van en beperking van de verwerking van hun persoonsgegevens. Daarnaast kunnen zij de overdraagbaarheid van de gegevens verzoeken en zich verzetten tegen de verwerking ervan.

3. **Verplichting tot Eerlijkheid** Klanten moeten waarheidsgetrouwe en volledige informatie verstrekken tijdens het aankoop-, huur- of enige andere vastgoedtransactieproces. Het weglaten of vervalsen van de verstrekte informatie kan de geldigheid van het contract beïnvloeden.

4. **Naleving van de Contractuele Voorwaarden** Zodra de bemiddelingsovereenkomst of enige andere vastgoedovereenkomst is ondertekend, zijn klanten verplicht om de afgesproken voorwaarden na te komen, inclusief de betaling van de afgesproken tarieven en commissies.

Wettelijke Termijnen

1. **Gegevensbewaring** In overeenstemming met artikel 5 van de GDPR en artikel 32 van de LOPDGDD worden persoonsgegevens alleen bewaard zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen. Daarna worden ze veilig verwijderd.

2. **Recht op Rectificatie en Verwijdering** Klanten kunnen te allen tijde hun recht op rectificatie en verwijdering van de gegevens uitoefenen. Wij verplichten ons om op deze verzoeken binnen een termijn van maximaal 30 dagen te reageren, conform artikel 12 van de GDPR.

Bij TS Home is onze prioriteit het bieden van een juridisch veilige en transparante service, waarbij we altijd de bescherming van de rechten en belangen van onze klanten waarborgen. Als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft over uw rechten en onze verplichtingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn hier om u te begeleiden.